Síguenos en Google+ Klaus Lange: 2008

Una salutación de navidad con invitación incluida

Y llegó la Navidad y con ella, los últimos días del año.
Pasó muy rápido, por momentos, y demasiado lento, en otros.

No hay motivos para quejarse. Este año tuve la oportunidad de ver y ser visto por mis clientes con una gran lupa. Nos medimos las costillas, digamos, para saber si podemos contar con el otro ante la crisis mundial. Ni que la hubiéramos adivinado.

Por otra parte, tuve la suerte de poder aprender mucho, confirmando que la capacitación constante es el mejor incentivo para no aburrirse ni dormirse en las tareas cotidianas.

Descubrí una gran cantidad de material y opiniones excelentes y originales al participar activamente en LinkedIn, Facebook, Sonico y Plaxo, entre otras redes sociales, que me permitieron llevar a mis clientes, en vivo y en directo, a los más interesantes eventos del sector, y les hice partícipe de mi vida profesional, para que me entendieran mejor como un socio de negocios más que como un mero proveedor de servicios.

Muchos me correspondieron, dejándome conocer el alcance y los motivos de decisiones de negocios. Muchas gracias por ello.
También quiero agradecer a los que se hacen un momento y visitan mi blog y comentan o sugieren notas sobre la generación de contenidos.

Pero no me tengo que ir por las ramas. Quiero decir que el año que termina también dio inicio a una serie de interrogantes que, esta vez, no serán pasajeros.

Estoy seguro que pensamos, en este punto, lo mismo. Comparto tres de mis certezas: la sospecha de que la crisis mundial es un gran negocio de bancos y empresas (las marcas deberán hacer un esfuerzo descomunal para levantar puntos); la falta de credibilidad de todos los analistas, economistas y gurúes del establishment (porque o no vieron venir la crisis, o se la callaron); y la certeza de que la mentada globalización es ya real e indisoluble, como lo demuestran las repercusiones de las crisis en diversos países.

Si en enero de 2009 tienes unos minutos, te invito a que charlemos sobre estos temas y comencemos así el nuevo año, trabajando juntos.

Aprovecho para contarte que, como muchas empresas, tuvimos que apretar el cinto y por ello no enviamos regalos ni salutaciones por correo, como de costumbre.

Una vez más te invito a confiar en la palabra –y no solamente en los gestos– de que sos realmente apreciado y estimado.

Un gran saludo para vos y los tuyos en estas Fiestas, y que sean con salud y bienestar para todos.

Klaus

Ordenan detener la publicidad de Gardasil


Un juez argentino ordenó el cese de una publicidad que promociona la vacuna “Gardasil” contra el cáncer de útero, ya que presenta información errónea, inexacta o, por lo menos, incompleta. 
Leer la nota en Comunicar.info



Espero que con este caso, los famosos se interesen por saber qué es lo que están promocionando.

Llegando a fin de mes con Carrefour


Esto es cintura. La crisis llegó y semanas después, Carrefour lanza una iniciativa para enfocarse en el ahorro, según leo en el blog de Error500, que cuentan que Weblogs SL ha desarrollado para Carrefour un blog titulado Llegando a fin de mes, que es una buena mezcla de lo que nosotros hacemos en Lange Comunicación, que es contenido para empresas.


Como bien dice el autor de las líneas del blog, es un doble desafío, ya que no sólo deben crear una audiencia alrededor del concepto del ahorro, sino que además deben, luego, hacer que el mismo participe en un tema tan reacio como es la economía hogareña.

Un pequeño error de Coca Cola pero un acierto para los padres


















Leyendo The Slogan, encuentro un tema doblemente interesante, que Coca Cola no sólo tiene un sitio Coca-Cola sin cafeína (¿sigue siendo así Coca Cola?) sino que además, desde hace 2 años, mantiene un compromiso especial con los padres desarrollando diversas acciones orientadas al aprendizaje de los hijos en un sub sitio, en el que ha publicado cuatro libros, avalados por expertos pediatras, con consejos para la educación de los niños.

Es una hermosa experiencia de fidelización y de responsabilidad social (lástima que sólo aplique a España), un trabajo pulcro y una experiencia increíble; pero el lector debe estar prevenido: si entran a www.conocecocacola.com/sincafeina  hay un virus troyano esperando, como muestro en la imagen, así que entren por aquí o escribiendo http://www.conocecocacola.com/sincafeina/default.cfm .




 Ya les escribí a la gente de Coca Cola sin cafeína (es muy raro escribirlo!) advirtiéndoles sobre ese error y seguro lo arreglan... o me ignoran (y lo bien que hacen!!).

Me llama la atención


Marea, ¿verdad?


Y tanto me llama, que no puedo dejar de comentarlo. ¿Cómo describir en dos dimensiones (gráfica e internet sin animación) los vívidos colores de un televisor?.


Pues parece que la respuesta está en una pieza parte de un brief de la Campaña gráfica de Sony Bravia, creada por Euro RSCG Buenos Aires Argentina, según cuenta el blog de Felipe González.

Comunicar.info en Linkedin, Plaxo, Sonico y Facebook.


Con los objetivos de promover y posicionar al sitio Comunicar.info, abrimos cuatro nuevos espacios en las redes sociales para que más de los 12.000 usuarios iberoamericanos puedan conocerse e interactuar entre ellos.

Los grupos en que se pueden interactuar corresponden a Linkedin, Plaxo, Sonico y Facebook.

Si ese usuario de comunicar.info, espero pueda compartir contigo el espacio de comunicación que nos brindan estas redes sociales.

Fotos trucadas en el diario Perfil


El sábado 27 de Setiembre, leyendo el diario Perfil, me encuentro con algo de tan mal gusto que pasé estos días pensando si merecía o no ser mencionado.

Observarán dos imagenes, una, la foto origial, e inmediatamente a la izquierda, publicaron la foto trucada.

El tema, que se convirtió en caballito de batalla para todas las publicaciones de Perfil, parece que merecía un trucado de fotos.

No es la primera vez en los medios argentinos. No será la última, pero si ha sido ésta una acción que le quitará a Perfil la credibilidad que venía ganando en los últimos años, al querer instalarse como un medio serio y de altísimo valor gráfico y periodístico.


Imagino que el editor de la sección tendrá su recompensa.

La fidelización de los medios de comunicación


Hace poco, la revista Ideas de INMA (International Newsmedia Marketing Association) me solicitó un artículo en el que explicara cómo se realiza la fidelización para un medio gráfico.
Escribí un buen relato que salió publicado (en inglés) y pueden descargarlo aquí, si lo desean.
El diario La Voz del Interior, nuestro cliente, tuvo la gentileza de permitirnos hablar con la INMA de nuestras ideas, ya que, como todos los proyectos de fidelización, tienen una arista de confidencialidad.
Como dato les quiero contar que nos enteramos, luego, que era el primer caso de fidelización con productos gráficos en Iberoamérica para un medio de comunicación.
El proyecto lleva ya tres años, dirigido por Pablo Bianco, el jefe de Marketing, Jorge Isidoro, jefe de Publicidad y nuestra consultora.
Los dejo con el artículo, espero sea de utilidad.


Advertisers gain value from magazine, web site designed for them

During Argentina’s economic crisis in 2001, one of the consequences was a subsequent reduction in advertising, with big companies investing less in mass media. The situation presented a major challenge to La Voz del Interior, the oldest and most important newspaper in Cordoba province.
From a circulation and advertising standpoint, it is the third most important newspaper in Argentina.
From its beginning, the newspaper has been in touch with society’s needs, changing its format and contents, evolving and improving year after year.
The 2001 crisis, however, posed a special question: How could the newspaper improve its relationship with its most relevant advertisers?
The main objectives were to:

>> Increase fidelity of advertisers towards the newspaper.
>> Give prizes for the best graphic advertisements.
>> Inform advertisers about opportunities in the several areas of the newspaper which had not been taken advantage of until then.
>> Provide information that could be used by advertisers to reach specific market shares.

Since La Voz del Interior is a graphic media, the decision was made to fulfill that need by creating another graphic media. As a result, Circulo de Anunciantes magazine was born in 2005 and redesigned in 2006, with a 500-print run that would reach the most important companies in Argentina. The newspaper also launched a free web site (
http://www.blogger.com/www.circulodeanunciantes.com), with information that is updated daily.
Lange Comunicacion, a communications firm that specialises in business content for web and graphic media, was responsible for developing both the magazine and web site. The content is designed to be high quality information, specially conceived according the interests of the people who receive it.

The articles are about trends in economy, marketing and human resources, among others. The magazine also explains the different areas of the newspaper and the way to advertise in them.
Since its redesign in 2006, Circulo de Anunciantes has published 18 editions, and has been online during the same time period. In December 2006, the Circulo also published an annual report about the trends and forecasts for 2007. This year, three special reports were published, about cars, technology and human resources. Another report will be published in December.

The magazine was born with the idea of increasing feedback from advertisers, so their opinions are taken into consideration with weekly polls on the web site. Polls are also included in the magazine, and several personal interviews are conducted each year to gain additional insight.

The latest results show that the strategy is successful. The majority of users say they are very pleased with the Circulo. They also provided their expectations for 2008, which is why La Voz del Interior is already working on the future organisation of different events.
The goal is to make Circulo de Anunciantes the meeting point for businesses that advertise in the newspaper.


Klaus Lange
Klaus Lange is director of Lange Comunicacion, a web and graphic media firm based in Cordoba, Argentina.

Unite al grupo de la ECI en Linkedin

Si eres usuario de Linkedin y ex alumno de la Escuela de Ciencias de la Información de la Universidad Nacional de Córdoba, tal vez te interese suscribirte a un foro para relacionarnos y ver como nos potenciamos.
El link es
http://www.linkedin.com/e/gis/146963/75A6AB3ABC19

La educación de los hombres de negocios entre fideos con salsa boloñesa y el Síndrome del Cerro

Ayer comentaba en mesa familiar que me parecía muy extraño que ciertos hombres de negocios tuvieran un comportamiento dual tan marcado, como es de ser súper simpáticos con ciertas personas y en el mismo momento social ser absolutamente mal educado con otras.
Entiéndanme, todos somos un poco así, pero ¿hombres de negocios, que venden imagen, en un hecho empresarial y social?. No cabía en mi cabeza que tiraran por la borda horas de paciencia y enseñanzas de su rrpp de cabecera.
Mi suegra me dijo que lo mismo pasaba en su ámbito profesional (es abogada) y agregó que eso no lo había notado en otros países ni, aún, en Buenos Aires, donde la gente se conocía menos y en donde las distancias sociales estaban más marcadas.
Este comentario me recordó mis experiencias en otras provincias y países y tuve que asentir y preguntarme: este dual comportamiento social, ¿tiene que ver con la regionalidad o más bien con una idea de clase social?
Mientras pensaba en ese tema, mi esposa, siempre directa y precisa, dijo que eso no era raro, que en su juventud se le llamaba "el síndrome del Cerro" y significaba que una persona podía tener tantos comportamientos y educaciones de acuerdo al prestigio que detentaba el interlocutor.
Esto es, en criollo, si el que está al frente mío es de tal lugar, va a determinado club o tiene un apellido que me suena remotamente a calle pública, mi nivel de cordialidad es proporcional al status que difiero de la suma de los tales los cuales.
Creo que ella tiene razón. Siempre lo tiene, en definitiva, pero esta vez Paula lo había graficado muy bien: la dual educación dependía del espacio geográfico en que se movía y vivía el interlocutor.
Recordé algunos lugares en que he vivido y no pude menos que estar de acuerdo.
La pregunta es, ¿debe un hombre de negocios jugar con esta variable que describimos o debe esforzarse para ser más mundano y educado? ¿Puede ser evaluada la educación de una persona por su éxito económico?
No lo sé. Al final de cuentas, el empresario ha hecho dinero con esa mal educación y yo, con la buena mía, sólo he logrado ser un consultor independiente con su propia estructura que come los domingos en lo de su suegra.
A propósito, la salsa esta deliciosa.

En casa de herrero

Algo está claro: no hay peor comunicación que la de un comunicador. Los medios tienen su forma y estilo para expresar opiniones y si fueran a reproducir las que envían los "gacetilleros", jamás las usarían sin pasarles un buen paño para lustrarles errores y desaciertos.

Leo la información de Colombo-Pashkus enviada en forma de email anunciando el éxito de UP FRONT 2008 de Multichannel Media Sales:

“Como cada año, Multichannel Media Sales sigue muy atentamente el mercado de la publicidad, incluyendo las oportunidades de negocios que presentan los nuevos medios. En esta oportunidad presentaremos importantes estudios de mercado sobre cada uno de los canales que representamos, donde aparecen datos interesantes sobre transformaciones en las conformaciones de audiencias, ratings, tendencias de consumo; además, tendremos breves de lo más destacado de la programación del año, entre otras herramientas que ofrecemos al mercado profesional”, señaló Javier Asensio.

(NE: Javier Asensio, Gerente General y VP Ejecutivo de Multichannel Media Sales)


A primera vista, me choca que en dos líneas aparecen repetidas las mismas palabras. Y en una segunda vista, la gente de Colombo-Pashkus (y a varios otros, para ser sinceros) tendrán que rever de poner en boca de un "opinador" tantos irrelevantes datos, ya que la frase queda impersonal: nadie cree que un gerente hable y escriba de la misma manera, pero... ¡hay que mantener la ilusión!

Probando el nuevo diseño de comunicar.info


Falta poco, muy poco, para volver con Comunicar.info. Desde noviembre del año pasado dejamos de editarla por varias razones, pero la más importante era que el diseño ya nos parecía obsoleto (¡tres años con la misma marquesina!).
Ahora un buen amigo,
Eduardo Moreno, está dando los puntos finales a una nueva versión (hacer clic aquí para ir al sitio). Sabemos qué nos gustaría cambiar de esta versión beta, pero, ¿alguna sugerencia sobre fonts, medidas y navegabilidad?: todos los comentarios, bienvenidos.

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